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【检修】必需于“专业性”敲开中央空调经营之道
有必要在“专业”方面开放中央空调设备的操作方式
【/S2/】2010中国制冷展,技术交流成为主题。在与国外同行的交流中,许多专家表示,虽然国内企业在制冷剂替代等热点领域发展迅速,但与国外企业仍有差距。在制冷展上,中外中央空调设备企业展示的产品形成鲜明对比。大金gzdaikin、开利、邓纳姆布什等国外品牌仍在各自优势领域引进新技术、新产品,而国内品牌的产品线则倾向于追求大而全的产品,从多联、热泵到大型水机,但缺乏核心竞争力。
对此,相关专家认为“中部空调设备是一个技术导向型市场,缺乏技术积累,往往只能成为市场的过客。”
不应应用销售概念
这一观点已得到杜南环境商业空调设备企业营销总监邓家伟的认可。他还表示,“对于大多数空调中部的国产设备品牌来说,与国外品牌的差距不仅仅是技术上的差距,还有理念上的差距。据了解,杜南是以商用空调设备为基础,以工业专用空调设备为导向的差异化大型专用空调设备企业,也是中国唯一一家完全
【/s2/】邓家威表示,由于国产空调家电品牌在家居市场上取得了成功,所以家用空调家电的销售经验往往会直接应用到中部空调家电上【/s2/】
同时,中央空调设备中的gzdaikin通道的构建与国内空调设备中的构建有很大的不同。家用空调设备的销售一般只涉及设备的买卖,而中空调设备的市场运作涵盖设计、商务谈判、施工、售后等多个环节。如果制造商不培训和支撑,渠道经销商很容易因缺乏工程操作经验而造成高失败率。
【/s2/】因此,邓家玮建议,对于从国内空调家电市场进入空调中部家电市场的国内品牌,只有转变固有观念,加强产品核心技术的研发,才能真正赶上国外品牌。
严格规范经销商行为
去年,国内一家空调设备企业提起的诉讼引起了业界的关注。吉林神农庄园有限企业从该空调装置企业的经销商吉林齐欣可再生能源发展有限企业购买了水源螺杆式冷热水机组,齐欣企业负责所有项目安装,包括安装过程中的许多辅助设备。
但不久之后,该装置无法运行。经调查发现,经销商配置的过滤器不合格,车主在使用过程中没有遵循“过滤器日常清洁”的要求,导致大量砂石进入主机循环系统,并非主机质量问题。然而,神农庄园起诉空调瓷器制造商“维修不及时”。
【/s2/】事实上,在政府采购项目中,经常会发生企业因代理人违规操作而遭受不良后果的情况。这一事件也提醒中央空调企业,没有必要规范代理商的行为,加强对代理商的监管。同时,滁州扬子必维中央空调设备有限企业销售企业副总经理李勇向采购商建议:“对于中央空调设备产品,安装是否规范、使用是否合理直接影响产品质量
因此,中央空调设备制造商需要在早期系统地培训渠道经销商。邓佳玮说:“只有前期付费,培养优质供应商,才能真正把产品卖好。”
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